社員面談、といってもそんなに大げさなものではないんですが毎月の社員の皆さんの給与明細を渡すときに、一人ずつ面談をするようにしています。僕たちの会社はそんなに規模の大きくない会社なので、社員の方みんなと面談しても何とか一日で収まります。一人で約10分くらい、長くなると30分くらい話をするのですが、驚くほどいろんな話を聞くことができます。
そう考えてみると、普段僕がどれほど会社のメンバーの一人一人と充分に話ができていないのかを痛感します。どうしても一方通行のコミュニケーションになりがちですが、しっかりと話し合える機会を作ると自社の問題点がどんどん浮き彫りになります。経営品質向上への道のりは永遠に続きますね。
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